Ale ilu zadowolonych klientów jest rzeczywiście?

Ponad milion zdań do ponad 1000 sklepów wyjaśniają

Coraz więcej zakupów są obecnie realizowane przez Internet.

Nic dziwnego: Nie trzeba szukać parkingu, nie ma kolejek przy kasie i dostawy są bezpośrednio do domu. Szybkie i wygodne-to motto.

Jeśli zakupiona rzecz nie spełnia życzenia, prawo do zwrotu gwarantuję szybki zwrot produktu. Dodajmy do tego niemal nieograniczony wybór. Czy chcesz tylko przeglądać lub szukasz konkretne wyszukiwania dla danego produktu: Internet oferuję ogromny świat handlowy. Istnieją dosłownie nic, czego tam by nie było-i wiele z nich jest nadal tańsze niż w sklepie, w strefie dla pieszych.

Prawie 42 miliard euro notowane były w 2015 roku w Niemczech w handlu elektronicznym. Według stowarzyszenia handlowego Niemiec, sprzedaż jest ponad dwukrotnie wyższa niż w roku 2008. Pod względem czysto rachunkowym każdy obywatel Niemiec kupił w ubiegłym roku, więc na około 510 euro w Internecie, bardzo przystojna kwota. Jeśli tylko są uwzględniane osoby od 18 do 70 lat, jest to kwota powyżej 700 Euro.

Eksperci przewidują na przyszłość dalszego wzrostu tzw. e-commerce. Jednak tempo wzrostu będzie prawdopodobnie spadać. Do obejrzenia jest też koncentracja się na dużych graczy, takich jak Amazon czy Zalando. O ile w pierwszej dziesiątce sklepów w sumie zdobywają udział w rynku, wiele mniejszych dostawców tracą klientów lub mają stagnacje. Z drugiej strony, istnieją w wielu gałęziach przemysłu specjaliści, których pełna linia nie umywa.

W jaki sposób można kupować w sklepie internetowym?

W większości sklepów internetowych korzystuje się z funkcji koszyka. Klikając na odpowiedni link lub przycisk umieścisz produkt w wirtualnym koszyku. Przed wysłaniem wysyłki powinno się sprawdzić adres rozliczeniowy i przesyłkowy,także wybrać żądany sposób płatności. Ważne: Produkty są tylko wtedy kupione, klikając na odpowiedni link lub przycisk.

O czym należy pamiętać przed złożeniem zamówienia?

Przed wysłaniem zamówienia, należy upewnić się, że niektóre wymogi dotyczące bezpieczeństwa danych i przyjazności dla klienta są gwarantowane.

Jakie opcje płatności są dostępne w sklepach online?

Opcje płatności oferowane przez sklepy internetowe są zupełnie inne. Najczęściej oferowane są płatności kartą kredytową lub przy odbiorze. Dość często, płatności dokonane za pomocą polecenia zapłaty lub gotówką z góry. Dostawa na rachunek jedynie jest wykonywana przez większych sklepów internetowych, a dla mniejszych handlowców ryzyko tutaj jest zwykle zbyt wysokie. Wszystkie inne opcje płatności są rzadko oferowane. Więcej informacji na temat różnych opcji płatności można znaleźć tutaj.

Jak bezpieczne zakupy w sklepach internetowych?

Krótka odpowiedź: ogólnie bardzo bezpieczne-ale to zależy wyłącznie od danego sklepu.